【注意喚起】Amazonを装った悪質メールとAmazonの対応例のご共有

本サイトで紹介している商品・サービス等の外部リンクには、プロモーションが含まれる場合があります。

家電・サービス等
何かおかしいぞと思ったら
  • Amazonからの連絡の場合、Amazonのサイトやアプリにも同じ連絡が入っている
  • Amazon「メッセージセンター」に同じ内容が無ければ詐欺と思っていい
  • カスタマーセンターへの報告や問い合わせも適宜可能

私の実例をご共有させていただきます。

少しでも被害が減りますように。

Amazonを装った連絡

Eメール、SMS等で、いかにもAmazonを装って、「あなたのアカウントに問題があります、すぐここをクリックして確認してください」といった連絡がある日突然届くことがあります。

↓実例

Amazonを装った詐欺メール
ながてぃ
ながてぃ

いかにもAmazon公式です、緊急事態です、すぐ連絡ください、連絡くれないとアカウント停止です、と焦らせてきます。

Amazonカスタマーセンターに問い合わせてみた

身に覚えが無いので、まずは公式サイトのカスタマーセンターに問い合わせです。

スマホアプリからは、たとえばこんな感じで、カスタマーセンターに連絡&やりとりが展開されます。

アマゾンカスタマーセンターへの連絡1
まずは右下の≡を。
アマゾンカスタマーセンターへの連絡2
下の方にスクロールして、「カスタマーサービス」を押します。
アマゾンカスタマーセンターへの連絡3
「アカウントについて」や、「アマゾンを装ったメールについて」などを押します
アマゾンカスタマーセンターへの連絡4

電話やチャット等、連絡方法はいくつかあります。

今回は、チャットを選択しました。

ながてぃ
ながてぃ

必要事項を選択・入力していくと、報告が完了します。

報告までは義務ではありませんが、その連絡が詐欺なのか公式からの連絡なのか、確認手段をすぐ教えてくれます

おわりに

今回は、Amazonを装う不審なEメールについて、

・公式からの連絡なのか違うのか→公式サイトのメッセージセンター確認

・詐欺であれば、一切無視

・もし余力があれば、カスタマーセンターに、被害拡大防止のための情報提供

をしました。

便利なサービスを騙ったり、あの手この手で私たちの個人情報は狙われます。

悪質なことをする側が全面的に悪く、被害者には非はありません。

かといって、ノーガードでいるのも、実害が生じかねません。

少しでも「おや?」と思ったら、リンクは踏まず、公式サイトに問い合わせることを、おすすめいたします。

ここまでご覧いただき、ありがとうございます。

このブログが、あなたがあなたらしく生きるための土台づくりの、何かのヒントになりましたら幸いです。

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